DOMANDA Buona sera. Una finanziaria che avanza da me il pagamento di alcuni insoluti, non riuscendo a trovarmi, in quanto il mio numero non risulta nell'elenco abbonati, ha avuto la brutta idea di chiamare a caso una delle mie vicine e di chiedere se vicino a Lei abitasse una certa..... di presentarsi e lasciare un suo recapito telefonico. Con questa vicina non corre buon sangue e onestamente sono rimasta piuttosto turbata da questo gesto. La mia domanda è: posso agire in termini di legge contro questa finanziaria?
Grazie |
RISPOSTA Il Garante ha adottato un recente provvedimento relativo alle attività di recupero crediti. In particolare a sottolineato che possono formare oggetto di trattamento in particolare i dati anagrafici riferiti al debitore, codice fiscale (o partita Iva del medesimo), ammontare del credito vantato (unitamente alle condizioni del pagamento) e recapiti (anche telefonici), di norma forniti dall'interessato in sede di conclusione del contratto o comunque desumibili da elenchi o registri pubblici.
Pertanto non dovevano contattare telefonicamente la sua vicina di casa correndo inoltre il rischio di metterla al corrente della sua situazione finanaziaria.
Le consiglio ai sensi dell'articolo 7 d.lgs 196/03 di chiedere di accedere ai suoi dati personali. A questo scopo può usare il modello presente sul sito www.garanteprivacy.it .Se la finanziaria non le risponde entro 15 giorni lei potrà proporre ricorso al Garante.